Cijena isporuke narudžbe različita je za svaku državu EU u koju šaljemo, te točnu cijenu dostave pogledajte ovdje.
Za sve proizvode naručene u online trgovini isporuka je moguća putem MBE dostavne službe.
Rok isporuke za artikle kupljene u online trgovini je 24 sata za Hrvatsku, odnosno rok počinje na dan potvrde plaćanja narudžbe ili prvi radni dan nakon podnošenja narudžbe.
Isporuke narudžbe za ostale zemlje EU provjerite ovdje.
Na našem web shopu omogućujemo sljedeće načine plaćanja:
Postupak online kupovine se sastoji od 3 jednostavna koraka: (1) odaberite proizvod, (2) dodajte proizvod u košaricu, (3) odaberite način plaćanja i potvrdite narudžbu. Za nekoliko minuta primit ćete e-poštu s pregledom narudžbe na e-adresu koju ste naveli prilikom prijave. Nakon zaprimanja uplate narudžbu stavljamo na slanje i ona dolazi na željenu adresu.
Kupac će elektronskom poštom biti obaviješten o potvrdi narudžbe. Ako poruku ne primite, preporučujemo da provjerite pretinac “Neželjena pošta” (Junk mail). Zbog različitih postavki mreže ili računala tamo se može nalaziti potvrda vaše narudžbe. Ako u tom pretincu ne možete pronaći poruku potvrde, kontaktirajte nas putem e-maila na marijana@esperanza-handmade.hr ili pozivom na broj +385 95 550 0574. Ako ste se registrirali za kupovinu u online trgovini, možete jednostavno pregledati svoje narudžbe na profilu koji ste kreirali.
Ako ste potvrdili narudžbu i već ste dobili potvrdu putem e-pošte, narudžba se može otkazati slanjem zahtjeva za Jednostrani raskid ugovora (možete pronaći na dnu naše web stranice) na marijana@esperanza-handmade.hr.
Graviranje možete naručiti prilikom potvrđivanja narudžbe tako da u rubriku
“Napomene uz narudžbu (neobavezno)” napišete što želite gravirati.
No account yet?
Create an Account
